Klappzahl

Support für Klappzahl

Hier finden Sie erste Antworten und erfahren, welche Angaben uns bei einer Supportanfrage helfen.

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Häufige Fragen

Schnelle Hilfe

Für welches Alter ist Klappzahl geeignet?: Klappzahl eignet sich für Kinder, die Zahlen, Mengen, das Zählen und erste Rechenwege kennenlernen oder besser verstehen möchten. Die App kann sowohl beim Einstieg in die Mathematik als auch zum selbstständigen Üben bereits bekannter Inhalte eingesetzt werden. Auch Eltern und andere Erwachsene können Klappzahl nutzen, um Kindern den Aufbau von Zahlen, Stellenwerten und verschiedenen Zahlensystemen anschaulich zu erklären. Entscheidend ist daher weniger ein bestimmtes Alter als das Interesse daran, Zahlen und Rechnen Schritt für Schritt zu entdecken.
Auf welchen Geräten läuft die App?: Klappzahl ist für Geräte mit iOS und Android vorgesehen. Sie kann auf kompatiblen Smartphones und Tablets verwendet werden. Die jeweils unterstützten Betriebssystemversionen ergeben sich aus den Angaben im App Store beziehungsweise bei Google Play.
Wie lassen sich Fortschritt oder Einstellungen zurücksetzen?: Die gespeicherte Aufgabenstatistik lässt sich im geschützten Einstellungsbereich für Eltern zurücksetzen. Dort können Erwachsene die Anzahl der gelösten Aufgaben und Fehler wieder auf null setzen. Auch alle übrigen Einstellungen der App, beispielsweise Sprache, Zahlensystem, Anzahl der Stellen, Animationen und Ton, können im Elternbereich angepasst und bei Bedarf wieder auf die gewünschten Werte zurückgestellt werden.
Die App reagiert nicht wie erwartet. Was kann ich tun?: Starten Sie die App und bei Bedarf das Gerät neu. Prüfen Sie außerdem, ob eine aktuelle App-Version installiert ist. Falls das Problem bleibt, helfen uns die unten genannten Angaben bei der Prüfung.

Persönliche Unterstützung

Schreiben Sie an info@yarulu.com.

Hilfreiche Angaben:

Gerätemodell und Betriebssystemversion
installierte Version von Klappzahl
kurze Beschreibung des Problems
Schritte, mit denen sich das Problem wiederholen lässt
Screenshot, sofern darauf keine persönlichen Daten zu sehen sind