Флипчисло
Поддержка Флипчисло
Здесь вы найдёте первые ответы и узнаете, какие сведения помогут нам обработать запрос.
Частые вопросы
Быстрая помощь
- Для какого возраста подходит Флипчисло?
- Флипчисло подходит детям, которые хотят познакомиться с числами, количествами, счётом и первыми способами решения арифметических задач или лучше их понять. Приложение можно использовать как для первых шагов в математике, так и для самостоятельного закрепления уже знакомого материала. Родители и другие взрослые также могут с помощью Флипчисло наглядно объяснять детям строение чисел, разрядность и различные системы счисления. Поэтому важен не столько определённый возраст, сколько интерес ребёнка к постепенному изучению чисел и арифметики.
- На каких устройствах работает приложение?
- Флипчисло предназначено для устройств с iOS и Android. Приложение можно использовать на совместимых смартфонах и планшетах. Актуальные поддерживаемые версии операционных систем указаны в App Store или Google Play.
- Как сбросить прогресс или настройки?
- Сохранённую статистику заданий можно сбросить в защищённом разделе настроек для родителей. Там взрослые могут обнулить количество выполненных заданий и ошибок. В родительском разделе также можно изменить все остальные настройки приложения, например язык, систему счисления, количество разрядов, анимации и звук, а при необходимости снова установить нужные значения.
- Приложение работает не так, как ожидалось. Что делать?
- Перезапустите приложение, а при необходимости — устройство. Проверьте, установлена ли актуальная версия приложения. Если проблема остаётся, перечисленные ниже сведения помогут нам разобраться.
Персональная поддержка
Напишите на info@yarulu.com.
Полезные сведения:
- модель устройства и версия ОС
- установленная версия Флипчисло
- краткое описание проблемы
- действия, позволяющие повторить проблему
- снимок экрана без персональных данных